Salonunuz .
Anahtarı açın; aşağıdaki salı günü değişir.
Klinik ve güzellik salonlarına WhatsApp randevu hatırlatma, mesajlara ilk cevap ve Google yorum daveti. Kurulumu ve bakımını biz yaparız.
Yoğun bir günde dört şey kaçar.
| Saat | Ne | Otopilotsuz | Otopilotta |
|---|---|---|---|
| 11:30 | Cilt bakımı | Otopilotsuz: Müşteri unuttu, koltuk boş kaldı. | Otopilotta: Dün hatırlatmayı onayladı, geldi. |
| 14:00 | Instagram'dan fiyat sorusu | Otopilotsuz: Üç saattir cevap bekliyor. | Otopilotta: Birkaç dakikada cevaplandı. |
| 17:00 | İşlemi biten müşteri | Otopilotsuz: Yorum bırakmadan çıktı. | Otopilotta: Teşekkür ve yorum daveti gitti. |
| 19:00 | Yarının listesi | Otopilotsuz: Defterden ve telefondan toplanıyor. | Otopilotta: Hazır, onaylar işaretli. |
Örnek bir gün. Gerçek sonuçları pilot salonların izniyle paylaşacağız.
Siz işinize bakarken
-
Randevudan bir gün önce hatırlatsın.
Müşteri WhatsApp'ta tek dokunuşla onaylar ya da ertelemek istediğini yazar.
-
Gelen soruya dakikalar içinde dönsün.
Instagram ya da WhatsApp'tan yazan kişi müşteri listenize kendiliğinden eklenir.
-
İşlem bitince teşekkür etsin.
Teşekkürle birlikte Google yorum bağlantısı gider. Her müşteriye aynı mesaj.
Bir randevunun yolculuğu
Önce takvime yazılır.
Salı 14:30, cilt bakımı.
Bir gün önce hatırlatma gider.
Müşteri tek dokunuşla onaylar ya da ertelemek istediğini yazar.
Müşteri kartı kendiliğinden dolar.
Son randevu, onay ve iletişim kanalı tek yerde.
Son olarak yorum daveti gider.
Davet her müşteriye aynı şekilde gider. Yorumu müşteri kendisi yazar; ödül ya da indirim karşılığında yorum istenmez.
- İstanbul
- Salonunuzda kurulum
- Resmi WhatsApp altyapısı
Keşiften kuruluma kadar her adımı biz yürütürüz. Salonunuza gelir, çalışma düzeninizi dinler, mesaj metinlerini sizinle birlikte yazarız. Kurulumdan sonra sistemi her gün takip eder, gerektiğinde ayarlarız. Arada çağrı merkezi ya da aracı yoktur; bir değişiklik istediğinizde doğrudan bize yazarsınız.
İlk iki salon otopilotta.
İstanbul'daki ilk iki klinik ya da güzellik salonuna kurulum ücretsiz; 15 dakikalık görüşmeden sonra kurar, her gün takip ederiz.
Keşif görüşmesi ayarlayınSık sorulan sorular
Teknik bilgi gerekir mi?
Hayır. Kurulumu ve bakımı biz yaparız. Siz yalnızca sonuçları görürsünüz; değişiklik istediğinizde bize yazmanız yeterli.
WhatsApp numaram kapanır mı, risk var mı?
Meta'nın resmi WhatsApp Business altyapısını kullanırız; resmi olmayan araçlar kullanmayız. Mesaj şablonları Meta'nın onayından geçer. Hangi numaranın kullanılacağını keşif görüşmesinde birlikte belirleriz.
Ücretsiz kurulumun karşılığı ne?
Karşılığında, sonuçları (isterseniz salonunuzun adı olmadan) paylaşmamıza izin vermeniz yeterli. Pilot bittikten sonra devam etmek isterseniz net teklif veririz; istemezseniz kurulum kapatılır.
Fiyatı ne kadar?
İşletmenizin ihtiyacı farklı olduğu için fiyatı 15 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesinden sonra net olarak veririz: bir kerelik kurulum ücreti ve aylık bakım ücreti. Gizli ücret yoktur.
Mesaj ücretlerini kim öder?
WhatsApp mesaj ücretlerini Meta belirler ve işletmenizin kendi Meta hesabına yansır. Bir hatırlatma mesajının maliyeti genellikle SMS'ten düşüktür. Tahmini tutarı teklifte ayrıca gösteririz.
Kurulum ne kadar sürer?
Tek bir otomasyon genellikle birkaç gün ile iki hafta arasında kurulur. Süre, kullandığınız randevu sistemine ve Meta onaylarına göre değişir.
Mevcut randevu programımla çalışır mı?
Çoğu takvim ve randevu programıyla çalışabilir. Programınızı değiştirmenizi istemeyiz; keşif görüşmesinde kontrol ederiz.
Müşteri verilerim ne olur?
Verileri yalnızca bu hizmet için işleriz. Hangi verinin nerede ve ne kadar süre tutulduğunu kurulumdan önce yazılı olarak bildiririz. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde.
Google yorumlarını siz mi yazıyorsunuz?
Hayır. Yalnızca her müşteriye aynı nazik daveti göndeririz; yorumu müşteri kendisi yazar. Sadece memnun müşterilere davet göndermek, olumsuz yorumu engellemek veya yorum karşılığında indirim veya hediye vermek Google kurallarına aykırıdır ve bunları yapmayız.